マントン行きのバス乗り場の近くという立地で選びましたが、旧市街に近く、海岸も歩いて5分程度なのでとても便利なロケーションでした。部屋はそれほど広くありませんが、モダンで綺麗でした。

バス停に近く、市内観光、ビーチ、近郊の村観光の拠点としては非常に良かった。

旧市街や主要なバス停などに近く大変便利でした。

クレームではないのですが・・・グループ旅行で同じ金額の同じタイプの部屋を何室か予約したのですが部屋によって広さや新しさが違い差があると感じました。

海までも近く、観光するには立地がよいです。

シャワーのお湯の出が悪かった。テーブルの脚が壊れていてガタついていた。

旧市街を見渡せるロケーションがとてもよかった。大満足。部屋のデザインもよい。

カーニバル期間だったこともあり、前の公園で騒ぐ人の騒音が気になった。

対応が親切、英語もよく通じる

ベッドがやわらかすぎ。ドライブでホテルに行く地図が不十分

エクゼクティブルームで予約していたが、チェックインした部屋は明らかにランクの劣る部屋。替えて欲しいとフロントに電話したが、既に責任者は帰っているので明日の朝にしてくれとのこと。朝食無料（既に払っている）と数十ユーロを別途返金すると一方的に伝えられた。これだけでもひどいサービスだが、翌朝はその条件すら曖昧で交渉が大変であった。チェックインの時に客に伝えるのが常識なのに、それをせず、相手から苦情がなければそのままにするではないかとの不信感を持った。とても不誠実なホテルだと思う。おとなしい日本人は利用しない方が良さそうだ。

部屋は新築同様でとても綺麗。テレビではNHKワールドを視聴することも出来ました。ホテルのレビューでは室内にセーフティーボックスはないとのことでしたがしっかり完備していました。また空港やモナコ行きのバス停までは徒歩一分です。

上記の様に非常に快適にステイ出来ただけに残念なことが一点。レセプションのスタッフにいい加減な人間がいて、エズ村行きのバスの乗り場、時刻について尋ねたところいい加減な答え（間違った答え）をされ、その後一時間ほど時間を無駄にしてしまいました。

マセナ広場の近くで交通の便がよく、ビーチや旧市外にも近くて最高のロケーションでした。朝食メニューが充実していたこと、掃除が行き届いていたことも良かったです。

部屋が狭いのが残念でした。また、部屋にお湯を沸かす設備がなかったのが不便でした。

素晴らしい立地で使いやすい

ロケーションがとてもよかったです。

エグゼクティブ・ダブルルームを予約しましたが、部屋が狭かったです。設備は少し古く感じましたが、シャワーの出がよかったです。

旧市街、プロムナーデに非常に近く、空港行きのバス停も目の前と、ロケーションは非常に良かった。清掃スタッフの質、レセプションスタッフの対応も良かった。

施設内のエレベーターが旧式で、朝食時、チェックアウト時に大変混み合い、10分以上待たされることも。屋上設置のプールは、想像以上に小さくがっかりした。

フロントの方が本当に親切で、物知りで助かりました。観光名所への行き方も丁寧に教えていただき、また、スーパーで買った食材をお部屋で食べる際、食器を快く貸してくださいました。

部屋の窓のすぐ外が工事中なので、眺めはよくないです。

今回、2度目の利用です。 ロケーションは抜群です。

スタッフの方の対応が4つ星ホテルにしては、もう少しホスピタリティが欲しいと感じました。

移動に便利なこと

毎年利用していますが、リピーターに対しての態度を良くして欲しい。スタッフがクールすぎる。親切さが感じられずプライドが高い。特にアジア人に対しての対応が良くない。 ロケーションと星の数だけで選んでいますが対応が悪いのでコストパフォーマンス的には高いと感じる。